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(一)促销时间确定
促销时间的安排一般10天为宜,跨2个双休日。从星期五周末开始至下周日为止。如果是大的节庆活动,促销时间可以安排长些,但一般不要超过一个月。
(二)促销目标设计一般来说,针对消费者的促销目标有(1)增加销售量、扩大销售;(2)吸引新客户、巩固老客户;(3)树立企业形象、提升知名度;(4)应对竞争,争取客户。促销目标要根据企业要求及市场状况来确定,促销目标可以确立单个目标,也可以确立多个目标。
促销目标的确定要交待背景,说明原因。即对与此促销目标有关的情况作个描述。如当前市场、消费者和竞争者状况、企业目前情况及本此促销动机等。这部分内容写作要求为客观、简练。
(三)促销主题设计
1、主题是方案设计的核心。促销主题是方案设计的核心、中心思想,是贯穿整个营销策划的一根红线。任何一项策划总有一个主题。主题明确,方案设计才会有清晰而明确的定位,使组成促销的各种因素能有机地组合在一个完整的计划方案之中。促销主题是通过主题语来表现的,如xx年家乐福三八促销活动的主题为世界因你而精彩。
2、主题确立要求。促销主题确立需要考虑的:(1)主题必须服从和服务于企业的营销目标;(2)主题必须针对特定的促销及其目标;(3)主题要迎合消费者心理需求,能引起消费者的强烈共鸣。
3、主题语表现。促销主题语表现:(1)明确的利益、情感诉求点。(2)突出鲜明的个性;(3)具有生动的活力;(4)简明易懂。
4、主题确立要创意。促销主题确立是一项创意性很强的活动,又是有一定难度的操作,是本课业训练的重点,通过这样的训练来强化学生的创意能力。
(四)促销设计
促销活动是方案设计的核心内容。在这里设计者的聪明才智与创新点子要充分地表现出来。促销活动方案设计的要求:
1、紧扣促销目标,体现促销主题。的设计要求围绕着促销主题而展开,方案要尽可能具体,要把行动方案按不同的时段进行分解,当然还要突出重点。设计要点是以市场分析为依据,充分发挥设计者的创新精神.力争创出与众不同的新方案。
2、选择促销商品,确定促销范围。以节日商场促销来说,一切促销活动最终目的是为了扩大销售。在设计具体方案前首先要确定选择哪些商品、多少数量作为这次促销的主力商品,一般来讲作为节日商品的有休闲食品、大副商品、礼品、保健品及日用百货等。当然,作为促销商品还必须具备:(1)有一定品牌知名度;(2)有明显的价格优势;(3)节日消费需求量较大。
3、选择促销方式,进行合理组合。根据确定的促销商品范围,来设计具体的促销活动方案。在商场促销中,促销组合的几种方式都要考虑运用,但当前运用较多的,消费者最受欢迎的有特价促销、赠送促销、公关促销有奖促销服务促销等。在方案策划中,可以采用多种形式,但要注意促销方式的有效性。
4、促销活动设计要求具体、可操作。强调设计促销活动不仅明确有几种?是什么?更要明确实际的操作。如课业范例中设计的50种商品的特价促销,具体到每一种商品特价的确定,每一种特价商品如何陈列。有些方案更强调活动程序的安排,如范例提到的情感促销活动安排计划。
5、促销活动设计追求创意。方案设计成功与否主要看有多大创意,只有具有新意、具有较强个性、具有生动活力的促销活动,才能引起消费者的强烈共鸣,才是设计的价值所在。当然,这些创意要考虑现行的客观性,更要考虑消费者的认可和接受程度,否则再好的创意也是束之高阁的东西。
(五)促销宣传方案设计
促销活动的宣传是全方位的,要把促销的信息告知消费者,在销售场所要营造促销气氛,在促销中要展示企业形象,必须运用好广告宣传、商品陈列和商场广播。
1、广告宣传。当前用得较多的促销广告有媒体广告、dm广告、pop广告。
(1)媒体广告。在激烈的市场竞争中,媒体广告所起的促销作用无意是巨大的,通过媒体广告能将产品促销信息传递出去。在运用媒体广告时要注意:
1确定广告目标。企业应该根据自己的促销目标,确定广告内容。两者应该保持统一。
2选好广告媒体。广告媒体的种类很多,选择哪一种最适当,这就需要设计。应该根据产品特点、企业条件来选择最适当的媒体。一般来说,首推的是电视广告。当然,其他广告媒体的作用也很显著。广告媒体的选择还必须考虑费用支付,只有适合企业经济承受的广告媒体才是理性的。
3注意广告语的设计。一条具有鲜明个性、深受吸引的广告能开辟一个大市场。这是广告促销设计的重点和难点。
(2)pop广告。在商场促销中,pop广告形式用的更多,促销的实际效果更好。在课业训练中,要注重pop广告的运用。pop广告是指售货点和购物场所广告,又称售点广告。这种广告的运用范围很广泛,主要有:宣传标语、商品海报、招贴画、商场吊旗、特价赠送指示卡、门面横幅招旗、气球花束装饰等。
pop广告不仅在向消费者传递商品信息,充当无声的售货员;它们还能极力展示商场特色和个性,来营造浓烈的购物气氛,树立良好的企业形象,从而吸引消费者进入商店,诱发他们的购物欲望。这正是pop广告的魅力所在的作用。
在促销广告策划中要根据具体促销主题、要求及其费用预算,来确定促销采用的广告形式,要最大限度地发挥其作用。参考范例的有关内容。
2、商品展示。把促销商品用最佳的形式来进行展示,这是一种有效的促销宣传,使顾客一进门就能看到吸引人的商品展示,从而激发消费者的购买欲望。商品展示可以采用特别展示区、展台、端头展示、堆头展示的方式,并运用照明、色彩、形状及装置或一些装饰品、小道具,制造出一个能够吸引顾客视线集中的商品展示,营造出促销气氛,顾客的需求及购买欲自然会增大。
3、商场广播。促销广播,可以传递促销信息,还可以使店内的气氛更加活跃,带动销售业绩的成长。促销广播可以考虑每隔一段固定时间就广播一次。广播词力求通畅,广播音量要适中,音质要柔美,语速不急不缓。注重背景音乐播放,可以播放一些慢节奏的、轻松柔和的乐曲来鼓励消费者静下心来仔细选购商品。
(六)促销费用预算
预算费用是设计必不可少的部分,对方案设计的促销活动必须进行费用预算。
1、费用预算设计列在两处。费用估算设计部分不能只有一个笼统的总金额,它应该列在两个地方,一是在促销中凡涉及费用的都要估算列出,二是以各方案预算为基础再设计独立的促销总费用预算,这样能使人看了一目了然。
2、费用预算内容。促销费用预算一般要考虑的费用有:广告费用、营业推广费用、公关活动费用人员推销费用等。
3、费用预算与促销方案须平衡。促销活动需要费用支持,促销费用估算与各促销方案设计是密不可分的,任何促销方案都要考虑到它的费用支出。不顾成本费用,无限止地拔高促销方案或加强方案力度实际上是纸上谈兵,根本无操作性可谈。促销方案和费用预算匹配,费用要能够支持促销活动开展。促销方案和费用预算的平衡也是衡量方案设计水平的一个标准。
4、费用预算要求。在方案设计中费用预算要注意:(1)了解促销费用;(2)尽可能细化;(3)尽可能准确;(4)求得最优效果。
(七)促销实施进度安排
为了保证促销计划得以顺利实施,必须对整个计划实施过程予以控制。在促销方案的最后部分,要求设计促销实施进度安排。
1、促销实施的两个阶段。促销实施是一个过程,一般包括两个阶段,前期促销准备阶段和后期促销进行阶段。整个促销实施过程需要有效控制,从组织上、制度上、人员上和时间上给予充分保障促销活动如期有效地开展进行。
2、促销实施的主要事项。商场促销准备一般常规需要两个月左右时间,准备的事项有:(1)促销商品进货;(2)dm广告的制作和发放;(3)pop广告的制作和布置;(4)促销商品陈列和环境布置;(5)促销活动准备。商场促销进行期间也有大量的工作要做,许多活动要组织。
3、制定促销实施进度安排表。在方案设计中必须拟定一张促销施进度安排表,明确安排这些工作、活动何时做,由谁做,有什么要求。这样,使计划方案由单纯的构思创意转为具体的实施计划,它也可作为计划实施活动进行控制的检查标准。可见,促销实施安排进程表是促销计划得以实施的必要保证。具体操作可参考课业范例。