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第266章 互联网一站式服务
林震阳是《天天经济报》的记者,刚刚从实习记者得到提升,去掉了实习两个字。
而他转正后接到的第一个任务,就是深入报道香江的互联网。
互联网这个东西,对于大部分的香江人还是非常陌生的新鲜事务。
甚至即使在美丽国,这个当今科技最发达的地区,其实也刚刚起步,仍然不被普通民众所知。
香江早期的城域网,是各大学与桔子科技公司联合举办,港督亲自出面组织了开通仪式,香江的媒体都有报道。
报纸的报道,是为了吸引读者的,互联网这個时候,还有些曲高和寡,远离民众,很多报社只是报道了一两天就偃旗息鼓。
城市集团旗下的报纸也差不多,并没有找到深入的报道角度,这样不利于互联网的推广。
刘志成指示孙丽娜《天天经济报》必须得专题报道互联网内容,向购买报纸的市民推广互联网。
恰好林震阳刚刚转正,手头的题材不多,干脆就让他负责深入挖掘一下这个互联网的题材,也算是练练手。
桔子科技已经开通了居民上网的业务,林震阳接手这个题材之后,第一件事情就是申请一笔经费,也去开通互联网服务。
这个时代,计算机还算非常的昂贵,一台286电脑的价格,要2万港币以上,再加上MODEM等上网设备,接入互联网的成本,就赶上了林震阳半年的工资。
这还是他身为记者,收入已经算优厚了,如果按普通人2000港币左右的薪水,差不多要一年的工资采购配齐上网的设备。
林震阳第一次独立担纲一个选题,自然想要做出成绩来,从买电脑到申请上网服务,他都全程亲自在跑,这样他才有第一手的亲身体验。
林震阳拿着报社批的支票,直接就杀向了香江电话的营业厅。
听说林震阳是办理上网业务的,一位客户经理直接将他代入了旁边的一间小会客室,并亲自为他进行解说。
这可是普通业务所没有的待遇,刚刚他在大厅里,看到有不少来办理移动电话业务的客户,可都是在服务台排队办理。
林震阳敏感的发现了不同之处,要知道移动通讯是香江最近的热门业务,而且一单移动电话业务的收费,远比办理上网要昂贵的多。
移动电话裸机就要4万港币,再加上入网费,预存话费,杂七杂八的配件,一笔业务的收费就要8万港币打底,是上网成本的三倍还多。
林震阳直接向接待他的杨经理提出了这个问题,杨经理的回答倒是有一些说服力,但明显是官方回答。
“办理移动通讯业务,比较简单,客户只要交钱就能直接拿到移动电话,
而且移动电话的使用方法学起来方便,在服务台办理速度不会太慢。
但办理上网服务要复杂很多,许多客户对上网的概念也不清晰,需要进行更多的业务讲解,
才会放在小会议室里,由他们这种专门受过培训的经理来接待。”
林震阳对这个回答不是很满意,但也没急着追问,而是先与杨经理聊起了自己的上网需求。
进入正题之后,杨经理的介绍,让林震阳有些头疼起来。
知道林震阳还没有计算机,杨经理的介绍居然是从计算机的配置讲起,直接化身为了一个计算机的推销经理。
林震阳刚刚大学毕业一年多,是学新闻出身,虽然在大学里也接触过电脑,但只是会用,说到电脑的内部配置的时候,直接就有些懵。
被杨经理一阵忽悠,直接直接将3万港币的预算花了个精广,倒是配齐了所有的硬件。
据说里面还包含了一张专门为上网添加的扩展卡,上网卡。
这一通推销,前后花了近一个小时,后面的事情到不用林震阳再操心,交了支票之后,会有专门的服务人员上门进行安装调试。
在事情基本谈妥之后,林震阳再次从客户化身记者,“杨经理,你们香江电话不是做通讯服务的吗?我怎么看你对计算机这么熟悉?”
“哦,我原本就是在桔子科技负责计算机销售的,是开通了上网业务,才临时借调到这面来的,就是专门为您这样的贵客提供专业服务。”
“桔子科技与香江电话,虽然是同一个公司系,但也都是独立的公司,你们就这样随意的相互借调人手吗?”
“那倒不是,这个上网业务,其实是桔子科技与香江电话两家在联合推广。
这个上网业务,不仅在香江电话的营业厅能办理,在桔子科技旗下的京西电器门店里也能直接办理,至于上门安装的,就是香江电话的人。
不论你通过我们两家公司的哪一家办理这个业务,都能直接搞定,不需要再去跑另外两家,这叫一站式服务。”
林震阳从服务厅出来的时候,还在回味着“一站式服务”的说法,这个确实给他的冲击不校
在他原本的想法中,办理这个上网会是很麻烦的事情,他需要先来香江电话咨询怎么办理。
需要什么样的计算机,再去购买计算机,然后在回来办理上网业务,他已经做好了来来回回几趟的准备。
结果没想到,有了这个一站式服务,他直接在香江电话的服务厅,就把所有的事情都办好了。
此时的商业服务还没有那么人性化,一站式服务还是一个很新鲜的概念。
林震阳准备将这个办理上网业务的一站式服务,作为他系列报道的第一个选题。
他没有急于回报社,而是转身去京西电器的门店,他要去那边,实地观察一下,看看桔子科技的服务有什么不同。
他先是伪装成顾客,在京西电器的门店里偷偷进行观察,发现京西电器在服务这方面,确实与香江电话有很多的不同。
京西电器从大门口开始,到销售计算机的柜台边上,都有上网业务的宣传海报,这个他在香江电话也看到了。
在香江电话那面,都是客户提出了上网服务的咨询,才有客户经理出面接待,但京西电器这里,却是在积极主动的推销。
而且这种推销都很有针对性,所有来购买万元以上计算机的顾客,销售员都会主动推销上网的业务。
但那些购买廉价计算机的,销售员却很少会主动打扰。
林震阳很快就想清楚了其中的逻辑,上网需要的最重要设备就是高档的计算机。
而那些来购买了高档计算机的用户,其实只要再额外购买一个MODEM和上网卡,就能从单机用户,很方便的变成网络用户。
需要额外增加的成本,大概就是两成不到,这就使得京西电器推销的成功率相当之高。
有过配电脑或装修经验的读者,应该都有切身体会,在那些“专业人士”的忽悠下,预算提高两三成简直太容易了。
林震阳躲在角落里观察了一下午,发现这个门店一下午卖出了7台高档计算机。
其中最先进的286计算机有5台,而直接办理了的上网业务的顾客,居然高达4个。
这个比例太高了,高档计算机的购买者,办理上网业务的比例,居然超过了一半。
这意味着什么?意味着随着高档计算机普及率的提升,香江的上网用户也会同比例的快速提升。
观察的差不多了,林震阳亮出了记者的身份,对京西电器进行了一次深入的采访,而采访中得到的数据确实让他很震惊。
门店的统计数据中,超过六成的高档计算机购买者,会直接在门店办理上网服务。
仅仅是按照京西电器,每个月出货高档计算机1000多台的销量计算,上网用户就会以每个月600人以上的速度增加。
这个用户的增长速度,是远超媒体原本的预计。
媒体原本对这个上网服务的预测是曲高和寡,短期内会申请这种服务的人数量会非常的有限。
有了这个发现,林震阳就知道,这次的选题绝对选对了。
只要顺着这个选题深挖下去,一定能作出一份独家的系列深入报道。 虽然这种系列报道还达不到什么爆炸性新闻的程度,但对于他这个刚刚转正的记者来说,却已经是非常不错的成功。
两天之后,林震阳又采访了前来帮他安装计算机,连接网络的工程师,工程师披露的信息也同样支持了林震阳的判断。
香江电话与桔子科技目前负责网络安装的团队,已经扩充到了二十多人,依然非常的忙碌,每人每天要负责安装的客户都有四、五家。
而客户中还不止《天天经济报》这样的只安装一台的客户,不少大企业甚至一装就是几十台终端,同时要连接上网。
遇到这种大客户时往往还要临时增调人手。
计算机安装好,能够上网之后,林震阳终于开始亲身体验上网的服务。
此时还没有浏览器这种专门的上网工具,但桔子科技却将几大应用的网址,用快捷方式,装在了桌面上。
使得小白用户,也可以很方便的使用这几大应用,实现网上冲浪。
林震阳对几大应用都试用了一遍,说实话刚刚的感觉除了新奇之外,他对这些应用的感触并不算深。
林震阳还是有记者的敏感性的,很快就发现了互联网的吸引力所在,就是信息交互。
桔子科技的几大应用,其实都有一个共同的特点,就是都是在用不同的方式,与互联网另一端的用户在交换着信息。
而随着在论坛、聊天室、甚至游戏大厅,结交到了新朋友。
需要交互的信息就会增加,上网的时间,也就在不知不觉中延长。
这种吸引力是潜移默化的,象一个黑洞一样,很多人根本没有任何感知的情况下,就被互联网产生了一种黏性,被黏在了上面。
随着与互联网的深入接触,林震阳感觉可以挖掘的东西越来越多。
这个时代,记者还是有些专业素养的,没有到那种“开局一张图,内容全靠编”的程度。
林震阳干脆与主编交流了一次,不急于马上发什么报道,而是加大了新闻调查的范围。
普通的上网用户平常并不容易接触到,林震阳干脆杀向了网吧。
这里可是上网用户最聚集的地方,是可以接触到采访对象最好的地方。
而林震阳的采访方式,居然也在这次收集素材过程中,出现了极大的进化。
以前他的采访都是当面采访,但到了网吧之后,他居然很自然的与采访对象互留了邮箱和即时通讯账号,可以与这些采访对象进行多次的采访交流。
而且这种互相不见面,在网络上进行交流的方式,虽然没有当面采访那样的直接便利,却更容易交流的更加深入。
通过这些采访,林震阳发现,每个互联网用户,对上网应用的偏好都是不同的,也发现了很多的小故事。
他甚至碰到了一个家庭经济状况普通的大学生,在通过即时通讯软件,与一个富家千金,在偷偷谈着地下恋爱,这种方式的隐蔽性可比传统偷偷约会高多了。
林震阳甚至都想用这个事情做为题材,来写一篇小说了。
不过那时以后的事情,现在重点还是做好这个选题。
搜集的素材越多,林震阳反而越不敢轻易的动笔了,他实在是不想浪费了这个极佳的深入报道题材。
思来想去,他向桔子科技公司提出了进行深入采访的申请。
香江的互联网是英豪在积极推动的,向桔子科技进行一次深入的采访,绝对能够帮助他理清更多的思路。
桔子科技与香江媒体的关系一直不错,以往类似这种对业务的采访都能够被桔子科技接受,也会有专门的公关部门的人会出来接待。
但让林震阳意外的是,这次出面接受采访的,居然不是桔子科技公关部的人,而是桔子科技的总经理王兴发亲自出面接受采访。
这让林震阳有些受宠若惊,王兴发可是很少亲自出面接受专访的,这可是很难得到的机会。
王兴发愿意亲自出面接受采访,当然是因为林震阳直接提供的采访提纲内容,远远超出公关部门能够回答的程度。
而王兴发这个时候,也接到刘志成的指示,正在想着怎么把香江互联网的话题炒一炒,与林震阳的采访请求,简直是一拍即合。
王兴发可不只是接受了林震阳一次深入采访这么简单,发现林震阳确实在深入的报道互联网。
王兴发甚至与孙丽娜进行了一次沟通,由桔子科技出资,借助《天天经济报》发行了一份专门的互联网增刊。
这些增刊会每天与《天天经济报》一起发行,以免费的形式,发到读者手中。
而增刊的内容,就是全方位的对香江互联网进行报道。
为了让这个增刊报道的内容更加丰富,王兴发专门安排了一个公关小组,与林震阳一起挑报道线索,甚至帮他联络要采访的对象。
这份增刊,初步的发行计划是三个月,每天都会出版一些互联网相关的内容。
当然,这种增刊,很容易被视为业务宣传用的软广告。
对此王兴发完全不介意,甚至不介意给报社支付另外的广告费,他要的是把香江互联网全方位的展示出来。
香江互联网是王兴发短期内,最看重的事情,他的精力很大一部分都投在了香江互联网上。
…………
汇景花园打算今年再放出900多个住宅单元,也算是目标很大。所以刘志成才特殊关照。
至于那些两三百个住宅的楼盘销售,不至于引起太大的注意。
之所以如此,那是因为楼盘销售很大一部分都是炒房客购买的!
“好的,我们一定算好时间1郝庆文点了点头道。
900多个住宅单元,相当于今年的2成多的供应链了,需要经过周密的策划,不可能马上决定卖,就可以组织出售的。
所以提前布局,是很有必要的。
目前,黄埔集团手中也有不少大型屋邨项目了,例如汇景花园(4100个住宅单元)、荃湾的两个大型屋邨6000多个住宅单元(98年之前全部完成)。
汇景花园最先开售,就算是这样,预计也要赚近100亿港币,更不要说后面的项目了!
可恶的地产商!
接着,刘志成思考起问题来,郝庆文也不敢打扰老板。
他知道,老板是黄埔集团的指挥者,他的每一个决策,都是这个集团成长的根本动力。
黄埔集团为什么发展如此快,就是因为老板的决策非常精细。
每一年的供应量,什么时候减缓楼盘动工数量、什么时候加大销售等等,这些都是黄埔集团胜利的细节。
郝庆文已经对刘志成产生了崇拜,在他心目中,已经产生老板就是神。
每一次,都可以精准踏中地产行情,实现利益最大化,让黄埔集团实现飞速发展。
所以,老板的话,对于他来说,就相当旨意去执行。
(本章完)