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作为平民,总希望生活中的事情越简单办越好。一者可以节约时间,二者可以减少麻烦。可是,有些人为因素往往把事情弄得非常复杂,而且毫无意义,可谓无聊的复杂。前不久,我就碰上这么一件可笑的事情。
当时,我手头有一笔千元的零钞,有十元的,有五元的,还有一元的。拿在手里一大叠,装在衣兜里鼓鼓囊囊,甚是不便,于是想到到银行去换成百元钞,拿着装着都省事。当我满怀信心地走进附近的一家中国工商银行说明意图时,一位半老徐娘放下手中的报纸,半睁着邪眼说:“我们不换零钞。我们的零钞都交不出去。”然后继续看报,悠闲自在,享受着单位赋予她的优越。我的印象中隐约记得,银行是可以为客户换钞的,此时让我开始怀疑记忆是否确切,依稀又觉得确有。我再次肯请时,半老徐娘扔出一句:“说不换就不换。”头上似乎窜出火苗。我跟银行来往甚少,不知道他们的工作人员有如此派头,我只得灰头灰脸地逃走。
好在银行不止一家。我又来到一家中国银行。我小心翼翼地靠近高大的柜台,透过狭小的工作窗,看到一位年轻的小姐正在忙活着。在她身上看不出带有怎样的傲气。我不敢打断她。待她办完了手头的工作,我说:“请问,能帮我把这些零钞换整钱吗?”见我要换钱,她先是露出一副非常吃惊的神情,然后看了看我那一大叠的零钞,犹豫片刻,说道:“我们不换零钞。我们的零钞太多了。”端起桌上的茶杯,去品尝那清新的云雾。我不敢再次请求,因为前一次的怒吼还在耳边回响。
我想,银行不换零钞大概是确有其事的了。或者因为他们的零钞交不出去,或者因为他们的零钞本也太多。但我又想,银行不就是管理金钱出入的吗?难道零钞不是金钱吗?于是我有了主意。我重新鼓足勇气走上前去。“请问,能帮我把这钱存起来吗?”“好的。请到那边。”年轻的小姐指了指对面的工作人员。那是一位小伙子。没有任何埋怨。接过我手里的零钱,点了几遍,开好了一千元的存单。没等他把存单递过来,我说:“请帮我取出这一千块钱,要百元钞。”小伙子楞了一下,两只眼睛瞪得老圆,象发亮的灯泡。“怎么,不行吗?难道只准存不准取吗?”我强作镇定地说,等待可能出现的雷霆。他看了看我坚持的神情,阴云慢慢消失,脸上写着无奈。他只得又忙乎了一阵子,递出我想要的十张百元钞。
望着我拿到手的百元钞,年轻小姐不禁哑然失笑。
看着手里拿到的百元钞,我摇摇头,也哑然失笑了。
我将这事讲给一个朋友听,朋友若有所思地说:“中国的事情有很多都是这样,岂独银行也哉?”