一零中文网 www.10zw.com,最快更新系统:我在沙漠开客栈 !
午睡房被安排在荧光小菇其中一个伞盖里。
暖黄色的淡光充盈室内,等小朋友们躺好之后,陈元元也被安排了一个老师同款午睡床,躺下去的感觉,豪不夸张的说,孙大圣的筋斗云大概也就这触感了……
“好舒服~”
大家都躺好后,房间光线慢慢暗下来。
四周响起柔和的轻音乐,音波被墙壁反复回弹、时远时近若有似无的回荡在耳畔,像大自然的风偶尔吹过树梢。室内似有似无的飘动着清新的草木泥土香气……
没一会儿,随着孩子们此起彼伏的小呼吸,陈元元也缓缓进入了梦乡。
在这一番完美体验下,早就被她忘了的林渔和张鹿笙已经跟各个部门的负责人开了好长时间的会。
会议室。
“……猎头推荐的客服主管已经面试了吗,怎么样?”
林渔在纪要上又勾掉一个代办事项,整个本子上绝大部分问题已经被处理的差不多,只剩这个客服问题。
随着六街灯市被热搜带火成热门打卡点,街市店铺经营的商品销量也节节攀升,但只靠来游玩儿的顾客消费终究是销量有限,而且很多网友在账号下留言,呼吁客栈赶紧开通线上购买方式。
其实随着客栈的关注度逐渐提升,电商部分销量也节节攀升,每天浏览小程序的人次迅猛增加,已经快要超出负荷。
而灯市上目前开业的几十家店,就算每家只上新几样,那新增的商品数量也是很可观的。而这些数量、分类众多的商品一旦上架,势必会给小程序带来新一轮的压力,更别提灯市还有几百家店铺未开业。
时间越久,压力越大。
小程序承载量有限,如果像上次一样外包或直接用系统开发固然省心省力,但那就相当于客栈自己分流自己的流量,不仅没有达到开发新客户的目的,还会让原有顾客产生疑问。
买个东西跑好几个程序,你们搞嘛呢?
所以,经过他们仔细商讨,决定在近期开设线上企业店,搭载平台就是现在热门购物网站的前几名。
网店资料申请和装修界面这些都可以包给系统,但客服这方面林渔却还是倾向于建立现实团队。
至于这么做的原因——
一是因为六街灯市大多数店主都是人类,一旦开设线上店铺就涉及到定价、包装、售后等等现实问题,面对面沟通少不了。
二则是在林渔力所能及的情况下,能提供一些收入不错的工作岗位给一些有能力有需求的人,也算是自己得到系统后给社会尽到一份小小的力。
再者……
林渔想到这儿就气不打一处来。
系统这家伙最近是真有点儿扒皮属性在身上的,林渔一问客服托管报价,它报出来的积分数字都够直接在商城里再买一个特殊建筑了,而且这份报价还是不稳定的。
据它所说,这个报价还会因为对接客户的数量和成交流水而随时调整,上不封顶……
摆明了不想干活只想坐地起价。
这还怎么让它干活?!!
自己玩儿去吧您呐!
是积分不香还是雇人没有性价比?他就喜欢实实在在看得见的员工,大家一起工作多有气氛!
张鹿笙不知道他心里的小剧场,递过来一份简历:“已经面试了几个,我比较中意的是这一位。”
照片上是位带着黑框眼镜的中年女性,眼神理智冷静,看着有点儿严肃。比起需要随机应变、擅长处理各种客诉意外,大多气质亲和的客服主管,这形象更像林渔小时候最害怕的教导主任。
“你确定?”
伴随着他看这位苏云女士的工作经历,那种不靠谱的感觉更强烈了……
这位居然还真是个老师!
履历上一长串优秀教师头衔的那种!完全有资格当教导主任那种!
“当然,你看看后面,她近2年的工作经历很精彩,我已经做过背调,确认大部分内容基本属实,非常适合我们的岗位。”张鹿笙可能是没经历过学校毒打,get不到那种学生的心理阴影。
林渔翻到第二页,终于知道她推荐苏云的理由。
这人前后两张履历割裂感非常重,如果拆开单放,大多数人可能都不会觉得这是属于同一个人的经历。
前面十几年各种优秀教师、模范教学标兵之类的称号多到晃眼,但从两年前开始,这份辉煌履历戛然而止,转而变成了时间更自由、收入更高的工作。
销售、中介、主管、经理……
事业线陡然转折后仍然呈现高速的上升趋势,果然不愧是教导主任人格的强者~~
“苏云的女儿2年前检查出了白血病,之后不久丈夫就提出了离婚。她争取到了女儿的抚养权,然后换了工作,这几年一直……但我看中她的原因是因为这个人很有主见的同时也很会随机应变,在就职客服主管工作时,她处理客诉的满意度是100%,这在这一行是非常难得的。”
张鹿笙简单说了一下苏云的情况。
林渔听着再仔细看简历,他们工资开的不低,但要求同样不低,张鹿笙的背调加上猎头的推荐……仔细考虑后拍板:“行,那就先试用吧,具体情况鹿笙姐你看着处理,客服团队尽快搭建起来,磨合……”
林渔转回正题,不再谈苏云的私人情况。
只要活在世上谁都有难处,苏云的经历是很值得同情没错,但他觉得现在能给出最大的帮助不是怜悯的同情,而是公正的评判审核她的能力,然后给出一份值得她能力的报酬,这才是人家最需要的。
经历过这么多都能让自己不停前进的人,只要得到公平,就能让自己和家人的日子过起来。
所以,就事论事就好。
会议又开了差不多半个小时,客栈内各个部门未来一个月的计划、遇到的问题等都被一一提出后解决,林渔不是管理专业,但从开头跟大家一起摸索着前行,把客栈一点点建设的更好,真的很有成就感。
而且,在梳理过程中,他发现——
如果下个月的发展按照今天会议上的计划执行,那他可能在过年前就能攒够承包费。
而这些收入里,住宿费只占了很少很少的一点,大多数都是来自各种商业活动,凌风楼、灯市、茶社、花庭落钗和闵星星的狗血剧小剧组是排行前列的五大金刚,吸金能力堪称恐怖。
都说无农不稳,无商不富。
前面辛辛苦苦种地盖房子,都比不上最近两个月开店搞花样,林老板终于体会到了这句话是多么的有道理!